2 visites, 2 expériences entièrement différentes !
La première : accueil chaleureux même si il y avait un peu de monde. Essaie de plusieurs modèles pour trouver celui qui me conviendra le mieux pour mes objectifs.
Conseiller professionnel qui explique tout de A à Z.
La seconde : accueil bref dans des conditions similaires à ma première visite.
Aucune question pour savoir si j'ai besoin d'aide mais des regards soutenus par contre quand un autre client entre, l'accueil est tout à fait différent.
Aucune proposition pour me rattacher au fichier client (alors que pour ma première visite, le vendeur m'a inscrit avec toutes les explications nécessaires à la bonne compréhension) au moment de l'encaissement.
Point intéressant : la vendeuse déplace le sac d'une cliente derrière la caisse en me voyant attendre à côté de la caisse.
Je suis très étonné de la façon dont on m'a accueilli et c'est vraiment dommage de juger sa clientèle par le physique.