Je suis client de running conseil Ollioules depuis l'ouverture du magasin et suis resté fidèle pour le professionnalisme et la sympathie du Gérant Jeremy et son collègue. J'ai acheté une paire de basket de marque O N ( pour changer un peu de mes marques habituelles) et quelques mois après, usures anormales sur les 2 au niveau du talon , avec micro déchirure sur la partie coup de pied. J'ai donc informé le vendeur ( Jeremy et son collègue ne sont plus presents) de cette anomalie , celui-ci m'a dit, suite aux photos transmises, qu'il contacterait le fournisseur et me tiendrait informé. Je n'ai jamais eu de feed back . Lors de ma récente visite j'ai à nouveau informé le vendeur, qui , sans savoir ni avoir vu les chaussures concernées, m'a simplement dit : vous vous dechaussez mal , c'est tout ! ( ce qui n'est pas le cas) , et je rajouterai que sur le nombre très important de baskets utilisées c'est ma première anomalie de la sorte !
Je regrette simplement cette mauvaise prise en compte de ma demande qui me semble totalement légitime.
Je ne retrouve plus ce côté reconnaissance du client qui était présent initialement chez Running Conseils.
Bien Sportivement
Gilbert